WEBライター副業月20万円ロードマップ7.ビジネスマナー理解する(目安:月5万円〜)

編集部

WEBライターで継続案件を勝ち取っている人はビジネスマナーがきちんとしています。

以下を意識するだけで「おっ・・このWEBライターさんは信頼できるなて・・」と印象が上がります。

「ビジネスマナーなんて社会人で習ってるし・・」と思うかもしれませんが、10人に発注して下記のビジネスマナーができている人は1、2人といった印象。

ビジネスマナーが細かいと感じるかもしれませんが・・

WEBライターとして「継続」案件をもらうには、「凡事徹底」が一番。

スクロールできます
即レスできる連絡が24時間以上かかる人は要注意
バックれない10人中半分がバックれることもある
チャット内容がわかりやすいてにをはをしっかりできるチャット内容が大事
進捗報告ができる連絡・報告・相談を数日単位で行える
納期までに提出1日前までに提出できればOK

ビジネスパーソンとして当たり前のことしか書いてませんが、割とバックれるライターさん、3日後にようやく返信が返ってくるライターさんは意外と多いです。

質問力は大事

WEBライターは業務委託契約を締結することが多いのですが、契約を切られないようにするために私が意識していたことが「コミュニケーションコスト」です。

たとえば、私がディレクターさんに質問するときは

「〇〇ってどう思いますか?」と質問するのではなく
「私はAだと思いますが、この認識で合っていますか?」と聞いていました。

なぜなら、イエスかノーで答えられる質問することで「ディレクターさん」の質問回答の負担を減らす意図がありました。
(これは実務に限った話であり有償講座では関係ないのでご安心ください!)

少々ドライかもしれませんが、こういった戦略があることも覚えておいてください!

ミュニケーションスキル(オンライン慣れしておく)

発注者との仕事上のやり取りは、ほとんどすべてオンライン上で行われます。

そのため、下記のコミュニケーションスキルが必要になります。

スクロールできます
コミュニケーションスキル内容
マニュアルを読み解く力(マニュアルがある案件の場合)マニュアルを読めばわかることを発注者に質問するのはやめましょう。
発注者にとって二度手間になり、リピート率が下がります。
レスや反応を返すメッセージにリアクションしましょう。
対面であれば頷いたり返事をすることで「YES」と伝わりますが、文章の場合は反応を返さないと、相手は伝わっているのか不安になります。
報連相案件の納期に間に合わないなどの際に、何も連絡をしないと信用を失います。
必要なことは、発注者にきちんと連絡しましょう。
質問力質問は簡潔に手短に伝えましょう。
何についての質問なのか何を知りたいのか
この2つをはっきりさせてから、短い文章で伝えましょう。
言葉尻を意識文字だけのコミュニケーションは、冷たい印象になりがちです。
絵文字や「!」などを使うのは、感情の通ったコミュニケーションがしやすくなります。極端に砕けた使い方はNGなので注意。

私は会社員時代、上司にメールで質問する際に、オンライン上のコミュニケーションスキルの重要性を思い知りました。すごい長文の質問メールを上司に送ったところ、返事が返ってこなかったのです。

あれ?と思い電話をしたところ、「長すぎてよく分からなかった」とのこと。

今思えばその通りだなと思います。

その後はメールで質問する際は、できるかぎり簡潔に短文で。

こちらが何を知りたいのか明確に伝えるよう心がけました。

編集部

工夫したことで、その後は質問メールに対する答えがすぐに返って来るようになりました。

対面で話せないからこそ、相手への細かい気遣いは大事だと気づかされた経験です。

日報や進捗報告は定期的にやる

「進捗はいかがでしょうか」と聞かれた時点でイエローカードです。

これを聞かれる時点で、WEBライター執筆の進捗報告ができていない可能性が非常に高いです。

そのため、進捗報告は少しくどいぐらい(返信不要と明記する)で報告する(毎日もしくは2日に1回は行いたい)

可能であれば1日の終わりに以下のテンプレを送ってしまいましょう。深夜は避けて17時ぐらいが良いですね。

◯月◯日

  • 執筆キーワード
  • 執筆URL
  • 執筆文字数
  • 進捗割合
  • 備考:特に問題ありません

こちらはご返信には及びません。

上記だけを率先して送る方はあまりいません。副業レベルだとなおさらです。地味ですがこれだけでも信頼感は上がります。

依頼されたら認識の相違がないか必ず確認する

Aをお願いできますか。

悪い例:了解です。

良い例:かしこまりました!〇〇につきましては、××という認識でお間違い無いでしょうか。問題なければこのまま進めたいと思います。

タスクを依頼された際には、その完了期限を明確にすることが重要

もしすぐに期限を設定できない場合でも、「いつまでに期限を設定するか」を示すべきです。
悪い例
「〇〇をしていただけますか?」
→「承知しました!」

良い例
「〇〇をしていただけますか?」
→「承知しました。〇月〇日〇時ごろまでに完了します。」
→「承知しました。現時点で具体的な期日を設けることが難しいため、期限の決定を〇日の〇〇時までにお知らせします!」

抽象的な会話は避ける

明日中にやります!だと明日の23時か10時かで相手の仕事負担が変わります。明日の15時30分ごろに提出します!と伝えましょう。

手間が少ない確認依頼

確認依頼を行う際は、なるべく相手の手間がかからないように配慮する。

  • 該当URLを記載する
  • 該当箇所のスクリーンショットを添える
  • どのような観点から何を確認してほしいのか伝える
NG例

ドキュメントを更新しましたので、ご確認をお願いできますでしょうか?

OK例

下記ドキュメントにて、〇〇についてご確認お願いできますでしょうか?

URLURLURLURLURLURLURL

なお、特にご確認いただきたい点は下記3点になります。

1.~~~~で問題ないか。
2.~~~~で問題ないか。
3.~~~~で問題ないか。

お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。

  • チェックしたことを報告している
  • リアクションボタンを使って感情が読み取りやすい
  • 報告ごとにURLを添付していて気遣いがある
  • 進捗内容を数値を使って具体的にイメージしやすい
  • 改行、箇条書きを使って読みやすい

WEBライターで「確認お願いします」は避けましょう。

①どこを確認したのか
②いつまでに確認して欲しいのか
③どれぐらい丁寧に確認して欲しいのか

によって発注者の労力は変わります。ここを気遣いできるライターさんは数百人以上ライター発注を経験しても2人ぐらいしかいませんでした。

「Aの箇所を3月20日18時までに確認お願いします。Bのあたりは、コメント入れてありますので、コメント前後は重点的に確認してもらえると嬉しいです」

と送りましょう。

でもめんどくさいですよね。わかります。しかし、めんどくさいことは多くの方が避けるからこそ差別化になります。

発注者の確認する余裕を確保するために、状況に配慮するために連絡は終業時間ぎりぎりに納品することは避けた方が良いです、

閲覧権限

Google系をはじめとするツールに関し、閲覧権限を確認したうえで共有する
※秘匿性が高い共有物は「全員への閲覧権限付与」はNG

Googleドキュメント・Googleスプレッドシートの権限変更

STEP
共有をクリックする(スプレッドシートも同位置)
STEP
共有をクリックする(スプレッドシートも同位置)
STEP
「リンクを知っている人全員」をクリックする
STEP
この時点でドキュメントを閲覧できるようになるので、完了を押します。(他の人も編集できるようにするには、赤枠の閲覧者タブをクリック)
STEP
閲覧者(オーナー以外の人はコメントのみ編集できる)、または編集者(オーナー以外の人は全て編集できる)をクリックして完了を押して終了です。

WEBライターは甘くない世界なのか?

結論から言うと、WEBライター業界が甘くない世界ではなく、WEBライターを舐めてかかってくるライターが多いのは事実ですね。

以下は私がWEBディレクターで体験したエピソードです。

WEBディレクターの筆者が体験したWEBライターのあるある
  • 突然の音信不通
  • 明らかな文字稼ぎ
  • 文章の質が低すぎる(文章の羅列)
  • 以前執筆した文章を流用
  • 修正を要求したら逆ギレ

なので、社会人としてある程度、ビジネスマナーがある方が副業・フリーランスWEBライターを始めると一瞬で収入を得られる方もいらっしゃいます。なぜなら、業界全体のライターレベルが低いため。

(余談)知り合いの編集長が経験したWEBライターのホラーエピソード

知り合いの編集長では、WEBライターに記事を発注した際に「給与を早めに払って欲しい」と編集長に懇願したそうです。

編集長は快諾したものの(これだけでもなかなかないことなのですが・・)、WEBライターはさらに支払いに対してあれこれ要求し、痺れを切らした編集長が断るとWEBライターは逆ギレして、WordPressの記事内に○体のグロテスクな画像を3,000枚ぐらいびっしり並べて音信不通になったそうです。やばいですよね。

即レスできないときの即レス方法

大前提として即レスができるWEBライターはそれだけで「信用」の面で有利です。

しかし、即レスができないときも必ずありますよね。

そのため、「今、内容について詳しくお返事できず申し訳ございません。◯時ごろに連絡できます」ってことを連絡してください。これもやってる人あんまりいません。(多くの人は即レスできないのではなく、レスする内容を思いつかないから未読無視する方が多いだけです。)

例:ご連絡ありがとうございます。現在外出中のため17時30分ごろに連絡させていただきます。

相手に負担のかからない連絡

※返信不要
※ご返信には及びません

のどちらかを使い、Google検索でわかることの質問は避けた方が良いです。

質問は相手の時間を奪う行為なので、発注者からの印象や信頼を上げるには地味に重要なビジネスマナーになってきます。

ビジネスマナーなんか暑苦しいしマナーなんかいらないでしょと思っている人へ

マナーで縛られるのは嫌だという声が多いですが、私も意味のないマナーは嫌いです。(ハンコの角度や)

しかし、本記事で伝えた内容はつまるところ「相手にストレスや負担を与えない思いやり」で理にかなっているものばかりです。

また、ディレクターや編集長と話していて「〇〇さんはWEBライターとして単価を上げるべき」「〇〇さんは仕事がすごいできるなあ」と話題になる人は、上記ができている人ばかりです。これは断言できます。

いきなりすべてを守るのは難しくても、たかが副業、されど副業。副業でサクッと楽して稼ぐは存在しません。

テストライティング時のマナー

注意点

テストライティングでの添削ですが、「添削で現在の実力より大幅に内容を変えること」は受講生にとっても発注者にとってもミスマッチになるので「簡易な添削になる」ことをご了承ください!(このあたりは良い塩梅で添削いたします。添削内容を完璧に理解できる方であればこの限りではありません。)

編集部

テストライティングに合格したけど、入ってみて自分の実力と作業内容が大幅に乖離していた・・ということは避けた方が良いですわね。

テストライティングでやりがちなミスは以下の通りになります。

テストライティングでやりがちなミス
  • 執筆ルール・マニュアルを破っている(意外と多い)
  • 冗長表現が多くて文字稼ぎをしている(〜することができる・と考えられていますなど)
  • 「見直しをしていないレベル」で誤字脱字が散見される
  • 2000文字提出の場合、1950文字で提出。あるいは2008文字とかで提出している。(2200文字以上は書きたい!
  • 締め切りギリギリで提出する。

執筆ルール・マニュアルを破っている

意外と執筆ルール・マニュアルを破っているケースは意外と多いです。

編集部

執筆ルール・マニュアルを破っているのは、意図的ではなくとも初心者WEBライターは案外気づかずにやってしまいがちです。

テストライティングでは「破ったら致命的な執筆ルール」を重点的に意識しましょう。具体的には以下になります。

よくあるレギュレーション破り
  • 改行を文字数カウントしなければ、規定の文字数に達していない
  • 見出しの下に導入文が書かれていない
  • 使用禁止ワードを使っている(商標ワード・頭痛が痛いなど)
  • 冗長表現を使っている(〜することができます。〜ということが考えられるでしょう。など)
  • スマホで見たとき、5行以上テキストが続いており、見づらい
  • 指示語を使いすぎて、読みづらい
  • 断定してはいけないところで断定する(諸説あるケースなど。)
  • 見出しの書き方・リンクの貼り方などのルールを守れていない
  • 連絡が1日以上かかっている
  • コピペ率40%以上は禁止と記載されているにも関わらず、43%で平気で提出したりする

上記を意識するだけでもテストライティングの合格率は大きく上がります。

編集部

配布されたマニュアルは破らないようにしてください。
テストライティングでの第一印象は大事ですので、しっかりマニュアルを読み込むようにしましょう。

Googleドキュメント・ワードの権限設定を忘れないようにする

参考:Googleドキュメントの権限設定変更(Googleドキュメント形式

地味ですが、権限設定を忘れるとリンクを開けないので、ディレクターのストレスを溜めることになります。

長年の付き合いがあるクライアントであれば、大きな問題ではありませんが、第一印象を左右することもあるので必ず意識するようにしましょう。

権限設定については以下のリンクを参考にして、ライター納品前に必ずチェックするようにしましょう。

締め切りギリギリで提出する。

締め切り1時間前〜1分前に提出している場合は要注意です。

締め切りに間に合ったとしても、「毎回ギリギリに提出してくるのかな・・」とWebディレクターに感じる人も中にはいます。

筆者は特に問題視しませんが、締め切り1日前・2日前に提出しておくことは、WEBディレクターから好印象なので意識しておきたいポイントです。

コピペチェックツールを必ず行う

コピペチェックツールは、 入力した文章がGoogleの既存コンテンツと重複していないか(コピペしていないか)を%で表示してくれるツールです。

重要なのは、たとえあなたがコピペをしたつもりがなくても、コピペ◯%率を超えたらアウト!といった基準で問答無用で落とされるケースがあることです。

そのため、提出前に必ずコピペチェックツールを使ってください。

おすすめコピペチェックツールは「無料コピペチェックツール:CopyContentDetector」で4000文字まで無料で使用できます。

4000文字以上なら2回に分けてコピペチェックを行えます。

冗長表現を使って文字稼ぎをしない

冗長表現が多い文章をディレクターが見ると

「ああ・・文字数を稼ぐためにやってるんだなあ・・・」

と即バレします。というかライターの文章修正をしているときによく感じます。

文章が思いつかないから文字数を稼ぎたい気持ちは、多少わかります。

冗長表現で意識すべき点は以下になります。

冗長表現内容
という× お金が大切というのは常識です。
○ お金が大切なのは常識です。
ということ× つまり、お金は大切ということです。
○ つまり、お金は大切です。
という事同上
すること× お金を払えば解決することができます。
○ お金を払えば解決できます。
する事同上
ありますでしょうか× 財布を落としたことはありますでしょうか?
○ 財布を落としたことはありますか?
ついて× お金の貯め方について解説します。
○ お金の貯め方を解説します。
いえる× お金は大切といえるでしょう。
○ お金は大切です。
言える同上
いえます× お金は大切といえます。
○ お金は大切です。
言えます同上
といった× 株やFXなどといったお金に関わるものは~
○ 株やFXなどのお金に関わるものは~
と言った同上
のです× お金は大切なのです。
○ お金は大切です。
ますでしょうか× 少しでもいいので、お金をいただけますでしょうか?
○ 少しでもいいので、お金をいただけますか?
させていただきます× お金を頂戴させていただきます。
○ お金を頂戴します。
における× 人生における重要なポイントとしてお金があります。
○ 人生の重要なポイントとしてお金があります。
において× 人生においてお金は重要な要素です。
○ 人生でお金は大切な要素です。
非常に※多用に注意
× お金は非常に大切です。
○ お金は大切です。
ますので× お金はトラブルの原因になりますので、
○ お金はトラブルの原因になるため、
ではありますが× お金は大切ではありますが、すべてではありません。
○ お金は大切ですが、すべてではありません。
としても× 相手が悪かったとしても、お金を巻き上げるのはだめです。
○ 相手が悪くても、お金を巻き上げるのはだめです。

2000文字提出の場合、1950文字で提出。あるいは2008文字とかで提出している。(2200文字以上は書きたい!)

文字数が不足している、ギリギリでテストライティングの原稿を提出するのはおすすめできません。

  • 文字数の不足→確認不足・やる気をディレクターに疑われる可能性が高い
  • 文字数がギリギリ→初心者WEBライターは修正で文字数が不足する可能性が高い。

初心者WEBライターがやりがちなのは後者です。文字数が足りていても初心者WEBライターは多くの場合、修正で文字数が不足します。

編集部

テストライティングの場合は、特に文字数に気をつけて1割多めに執筆しておくことをおすすめするわ。

使用禁止ワードを使っている(商標ワード・頭痛が痛いなど)

二重表現を使うと、ライティング能力の低さを疑われるので要注意です。

二重表現内容
まず最初に二重表現× まず最初に問題なのがお金はすぐに無くなる点です。○ まず問題なのがお金はすぐに無くなる点です。
まず初めに同上
一番最初同上
一番最後同上

よく間違えやすい商標キーワードは以下になります。

商標キーワードの指定は応募先によって異なるので、適宜チェックしてください。

間違っている商標キーワード正しい商標キーワード
iphoneiPhone
IPHONEiPhone
ipadiPad
IPADiPad
IOSiOS
iosiOS
インスタInstagram
インスタグラムInstagram
グーグルGoogle
テストライティング先の資料は穴が開くほど目を通しておきましょう!

勝負はテストライティング前から始まっていると知る

テストライティングに受からないのは、テストライティング以外が原因である可能性があります。

テストライティング前のよくある減点対象は以下が挙げられます。

テストライティング前によくある減点対象・落ちる原因
  • 基本的なマナーがなっていない(夜中に連絡・敬語の間違い)
  • 応募条件を満たしていない(一応テストライティングを受けさせて落とすケース)
  • 応募文章・誤字脱字が読みづらい(改行・箇条書きを使ってないなど)
  • マニュアルに書いてあることを質問している

基本的なマナーがなっていない(夜中に連絡・敬語の間違い)

応募文章で気をつけるべき点
  • ら抜き言葉が多く、ライティング能力が著しく低い
  • 改行や箇条書きがなく、読みづらい
  • 初対面なのに、タメ口・馴れ馴れしい
  • チャットの文章が何を言っているのかわからない

基本的なマナーを守れていない人は、ライティングのスキルが足りていない以上に落とします。

筆者もライター採用として携わりましたが、上記の点を守れている人は基本的にテストライティングに合格しています。

応募文章が読みづらい・誤字脱字が多い(改行・箇条書きを使ってないなど)

わかりやすい応募文章の特徴
  • 改行を適宜、使っている
  • 箇条書きを適宜、使っている
  • 「。」「、」を正しく使えている

上記の点を意識することで、ライティング能力が低くないことを採用者にアピールできます。

マニュアルに書いてあることを質問している

ディレクターは多忙であることが多いので、マニュアルに書いていることを質問すると

「マニュアルをまったく見ないで質問しているのかな・・・」

と思うディレクターもいます。

質問に回答するのは意外と労力のいる作業なので、ディレクターから不快な印象を求められないためにも、以下を意識することをおすすめします。

質問するときに意識するべきこと
  • 質問する前に「試したこと」を合わせて送る
  • 回答するのが難しい抽象的な質問をしない
  • 疑問点を箇条書きにして送る

小さなことですが、テストライティング後に末長くお付き合いしたいWEBライターをディレクターは求めています。

テストライティングに落ちてしまった場合・・

そもそも「この人に案件を渡さない」のであれば、テストライティングの話は出さないのでそこは自信持ってください。

また、応募して10件連続不採用になるケースも普通にありますが

「あなたの人間性が嫌だから発注しない」

ではなく、

「経験者が欲しかった」
「そもそも応募に意欲的でなかった」
「たまたま人員が埋まってしまった」

なケースだからあまり気にしなくて大丈夫です!

これはライターに発注している私だから言えることです。

テストライティングでよくあるレギュレーション

編集部

テストライティングでよく見られるレギュレーションをまとめました。

  • 「~だと思います」「~だと思う」「~らしいです」など伝聞表現は避ける
  • 顔文字や(笑)(涙)、♪、☆等の記号は使用しない
  • 「○○は是非当店へ!」等の店舗、サービスのオーナー視点からの文章は避ける
  • 特に理由がない限り、ネガティブな表現は避ける
  • コピーコンテンツはNG(大変失礼な話となりますが、コピペやリライトは厳禁となります。
  • 弊社ツールにてコピペが判明した場合はお支払いを行いませんので予めご了承ください。)
  • 箇条書きは使用しない(箇条書きを推奨するケースもよくある)
  • 英数は半角で表記してください。
  • 3桁以上の数字にはカンマを使用する 例)〇1,000円 ×1000円
  • 1万以上の数字は以下のように表記する 例)〇3万5,000円 ×35000円
  • 価格は「価格(税込)」で表記する 例)〇5,000円(税込) ×5,000円 ※目安の金額は除く
  • 商品やサービスを消費者に「買いたい」と思ってもらえるように、魅力やメリットを強調して紹介文を作成する(セールスライティング)
  • 執筆にあたってリサーチで使用したサイトURLは、全て末尾に記載してください。
  • ですます調
  • タイトルと見出しは太字
  • 小見出しは■を文頭につけて太字で表記する
  • ご納品はWord形式(.doc .docx)でください
  • 引用は国や行政など公的機関の記述のみ可能
  • リンクURLや引用・タイトル・見出しは文字数に含みません。
  • 多くの方に寄り添ってきた、身近な人を想起させる文体を心がけてください(温かみはありつつ洗練されている文体です。「しちゃいましょう」「思います」「かもしれません」等を多用したフランクな記事や曖昧な記事は受け取ることができません。)
  • 大見出し・小見出し(ツールバーのスタイル変更 の形でご執筆ください)
  • 導入文:200文字前後
  • 目次不要
  • 【〇〇2021.9】ライティングフォーマットをコピー頂き、同じフォーマット(フォントや文字サイズ・タイトル・目次や見出しの形成)で執筆ください。
  • 文章は1文ごとに改行を入れてください(「。」で改行)。
  • アクセス情報は「徒歩約●分」「歩いておよそ●分」「徒歩●分ほど」のように記載する。
  • 店名は省略せず、公式HPを参照して正式名称で記載。
  • 英語表記の場合、本文中1回目の英語表記のみに(カナ)を振る。 例)BEAUTY(ビューティ)
  • 基本的には「n,nnn(税込)」の形で表記 ※数字は半角
  • サービス料が入る場合は「¥n,nnn(税・サービス料込)」 の形で表記
  • イベントやプラン等…「△年○月×日」の形で期間を明記する。
  • 具体的な数値の記載…「333m」や「1996年設立」など、言い切る場合は要エビデンス。「約○m」や「ひまわり約100万本」のように表記する場合は不要。
  • 文は原則「です・ます」調で統一。
  • 1コマは100文字程度がベスト。(PC表示で2行~3行程度、スマホ表示で3行~4行まで。それを超える場合には、1行空けて改行や、見出し・画像等で区切り、複数に分ける)
  • 複数段落を用いた場合でも、ひとつの「本文」は最大で230文字程度に抑える。
  • 1文が長い場合は、句読点を入れてスマホ表示でも読みやすいようにする。
  • 改行の際に1文字下げを行う。
  • 芸能人・有名人の名前は使用不可 例)「竹内涼真おすすめのカレーライス」のような文章
  • ドラマ・映画のタイトル表記は『』を使用
  • 「メディアに取り上げられた」系の文章には必ずエビデンスをつける
  • 疾病の治療、診断、予防に関する内容、医薬品、医療機器等に関する記事を扱わない。
  • 化粧品(医薬部外品の化粧品を含む)、特定保健用食品、機能性表示食品、健康器具等に関する記事も扱わない。
  • 「祭り」「伝統文化・歴史」「コロナ関連」についての扱いは慎重にする。極力扱わない。
  • 優劣表現とNO1表記…「~より優れている」、「最大・最小」、「最高」、「最速」、「日本初」、「世界一」などの表現。※ライターの主観(感想)であってもNG。

WEBライターの報酬形態

WEBライターの報酬形式は以下の4つの形式があります。

  • 文字単価(1文字いくら)
  • 記事単価(1記事いくら)
  • ページ単価(1ページいくら)
  • 時給単価(1時間いくら)

どの形式が適しているかは、業務内容によって変わってきます。

どんな業務内容にどの報酬形式が適しているのかを理解して、納得のいく報酬で仕事を受けられるようにしましょう。

ここでは4つの形態の特徴について、報酬額の相場も含めて詳細に解説していきます。

文字単価

文字単価とは、1文字あたりに単価(値段)をつけてWEBライターの報酬を計算する形態です。

「文字単価×執筆した記事の文字数」がWEBライターの報酬になります。

例えば、文字単価0.5円で5,000文字の記事を執筆した場合、「0.5円×5,000文字=2,500円」がWEBライターの報酬になります。

文字単価はWEBライターの報酬形態として一般的な形態のひとつで、クラウドワークスランサーズココナラなどのクラウドソーシングサイトでよく採用されています。

編集部

文字単価はWEBライターの費やした努力が報酬に反映されやすい特徴があり、WEBライターにとってうれしい報酬形態です。

ですが、WEBライターの実績や執筆の難易度で単価が大きく変動するというのも文字単価の特徴です。

安いものでは1文字0.1円の案件から、高いものでは1文字5円以上する案件もあり、差は数十倍にもなります。

各文字単価の価格帯ごとに、業務内容や案件にも特徴があるため、記事の後半で詳しく解説します。

記事単価

記事単価とは、1記事あたりに単価をつけてWEBライターの報酬を計算する形態です。

「記事単価×執筆した記事数」がWEBライターの報酬になります。

記事単価も文字単価と同じくWEBライター報酬形態として一般的ですが、文字単価と比べるとクラウドソーシングサイトの案件で採用されることは少なく、クライアントからの直接の依頼で採用されることが多い報酬形態です。

編集部

依頼される記事1つごとの単価が先に決まっているため、例えば1記事5,000円の場合、執筆した記事の文字数が5,000文字でも、10,000文字でも、WEBライターの報酬は5,000円です。

そのため、記事単価はWEBライターの労力と報酬にギャップが生じやすい特徴があります。

また、記事単価の場合は”文章の執筆”だけではなく、画像選定や取材なども含めた”1記事の作成にかかるすべての行程”に対して単価が設定されている場合もあります。

そのため、ある程度執筆に慣れてきた中級〜上級レベルのWEBライターへの依頼で記事単価が採用される場合が多いです。

ですが、初心者向けの単価の小さい案件もあり、安いものでは1記事数百円のものから、取材を含むものになると3〜10万円と高単価な案件もあります。

ページ単価

ページ単価は本や雑誌などの紙媒体でよく採用される報酬形態ですが、WEBライターへの依頼でも採用されることがあります。

WEBサイト内のページ制作の案件で採用される報酬形態です。

文章の執筆だけでなく、WEBページの制作を丸ごと依頼されるため、WEBページのデザインや画像編集など、ライティング以外の技術も必要です。

業務範囲が広いことから、ページ単価は1万円から高いものでは20万円ほどの高単価が見込めます。

時給単価

時給単価は1時間あたり〇円のように、WEBライターが業務にかかる時間に対して単価をつけて計算する形態です。

業務委託を受け、クライアント企業に常駐する場合によく採用される報酬形態で、単発の案件で記事の執筆のみを任せる場合にはあまり採用されません。

時給単価が採用される案件では、記事の企画や編集、ディレクター業務などをおこなう場合が多いです。

時給は1,000円から高いものでは5,000円ほどにもなります。

業務内容によって報酬も変動し、企画や編集などの上流工程を任せられる場合は、高単価が見込めます。

WEBライターの文字単価ごとの案件の特徴

WEBライターの案件もさまざまなものがあり、難易度やWEBライターに求められる技術などによって報酬が決まります。

ここでは文字単価でどの程度の価格帯に、どのような特徴の案件が多いか、細かく分けて解説していきます。

自分のライティングスキルや、目標としている文字単価と照らし合わせながら読んでみてください。

文字単価0.1~1円の案件

文字単価0.1〜1円の案件は、特別なスキルや知識が求められるものは少なく、未経験や初心者のWEBライターでも取り組みやすいのが特徴です。

記事の構成や書き方のマニュアルなどをクライアントが用意してくれる場合もあります。

記事のテーマも旅行や恋愛、グルメなど比較的書きやすいものが多く、WEBライターを始めたての方でもすぐに取り組める案件が多くあります。

クライアントはブログを運営している個人や、中小企業などがほとんどで、クラウドソーシングサイトでの募集も多数あります。

具体的な執筆内容は以下のようなものが多いです。

  • アフィリエイトブログ用の文章
  • SNS投稿用の文章
  • 商品紹介の記事

WEBライター 文字単価0.1~1円の案件の特徴

対象WEBライター未経験者・初心者WEBライター
クライアント個人・中小企業(クラウドソーシングサイトでの募集が多い)
メリット報酬をもらって書く経験や、実績が得られる受注しやすい
デメリット報酬が少ない

文字単価1.1~2円の案件

文字単価1.1〜2円の案件は、WEBライターとしてのライティング技術に加え、専門的な知識が必要な案件も多く、未経験での受注は難しいレベルです。

編集部

記事の構成も自分で考える場合が多く、クライアントの求めているものをくみ取った記事の作成が求められます。

メディア企業がクライアントとなることも多く、メディアに掲載するための記事執筆となるため責任も重くなります。

ですが、メディア企業は長期計画を立ててからWEBライターに執筆を依頼する場合が多く、継続案件をもらいやすいというメリットもあります。

具体的な執筆内容は以下のものが多いです。

  • ある分野の少し専門的な記事
  • 商品や企業の広告記事

WEBライター 文字単価1.1~2円の案件の特徴

対象WEBライター初心者・中級者WEBライター
クライアントSEOコンサル会社
TwitterでのWEBディレクターアカウントの募集案件
Wantedly(ビジネスマッチングサイト)での募集
メリット継続案件がもらえやすい
デメリット専門的な知識、記事の構成力などが求められるため、修正が必要なこともあるため、修正が必要なことも

文字単価2.1~3円の案件

文字単価2.1〜3円の案件では、文章の執筆だけでなく、プラスαの技術が求められます

例えば以下のようなものです。

  • WordPress入稿
  • 画像作成
  • SEO順位アップ

また、医療や金融など、専門性の高い特定の分野の知識や資格があるWEBライターに対して高い文字単価が支払われることもあります。

専門的な知識だけでなく、WEBライターとしての幅広い技術が求められるため、誰でも応募できるような案件はほとんどありません

クラウドソーシングサイトでの募集もグンと少なくなります。

WEBライター 文字単価2.1~3円の案件の特徴

対象WEBライター中級者・上級者WEBライター
クライアント個人・メディア企業(個別での依頼が多い)
メリット高単価(1つの原稿で10,000円を超えることが多く、1つの原稿で10,000円を超えることが多く専業WEBライターとしてやっていけるレベル)
デメリット特定分野の専門知識やWEBライターとしての技術がよりがより求められる

文字単価3.1円以上の案件

WEBライターとしての総合的な価値が求められます

クラウドソーシングサイトでの獲得はあまり現実的ではなく、大手メディア企業からの直接依頼や、スカウトなどが主になります。

そのため記事の内容や専門性、文章力だけではなく、WEBライターとしての人間性や独自の価値を含めてクライアントに

「あなたにお願いしたい」

と思ってもらう必要があります。

事前にデータ収集や取材が必要な場合もあり、執筆内容も多岐にわたります。

WEBライター 文字単価3.1円以上3.1円以上の案件の特徴

対象WEBライター上級者・専門WEBライター
クライアント(個別での依頼が多い)金融・不動産業界(上場企業)
医療・美容業界
士業に向けたサイト(税理士・公認会計士・弁護士・不動産鑑定士など)
メリット高単価指名を受け手の執筆・記名記事になることが多い
デメリット知識や技術だけではない、総合的な価値の高さが求められる

高単価の文字単価案件を獲得するには

せっかくWEBライターとして仕事をするなら、高単価の案件を受注できるようになっていきたいですよね。

ただ、

  • 「なかなか単価が上がらない」
  • 「どうやったら単価が上げられるのかが分からない」

という悩みを抱えるWEBライターの方も多いです。

そこで、ここからは高単価の案件を受注する、もしくは継続案件の単価をアップする方法を3つ解説します。

今の報酬に満足できていない、もっと上を目指したいWEBライターの皆さんはぜひ参考にして実践してみてください。

得意ジャンルを作る

単価アップのためには、自分の希少価値を高めることが必要です。

そのためにはまず、自分の得意ジャンルを作りましょう。

あるジャンルに特化したライターになれれば、高単価案件の受注につながります。

例えば以下のようなものです。

医療ライター医療に関する知識や経験が豊富であり、薬機法や医療倫理などの規制を厳密に守りながら、医療関連の記事を執筆するライター
法律ライター法律に関する知識を持ち、民法や刑法、商法などの法律についての記事を執筆するライター
ITライターIT技術やソフトウェアに関する知識を持ち、コンピューターやネットワーク、アプリなどの技術についての記事を執筆するライター。

希少価値を高めるには、できるだけ他に得意な人が少ないジャンルを得意にするのがポイントです。

とはいえ専門的な知識を持っているジャンルがないWEBライターの方もいるでしょう。

最初は知識がなくても、記事をたくさん書いていく中で、知識を得て専門性を高めていくと自然と単価アップにつながるでしょう。

WEBライターおすすめジャンル一覧:稼げる分野・副業初心者におすすめのジャンルとは?

美容系WEBライターが未経験からデビューするには?注意点と必要資格も合わせて解説!

単価交渉をする

こちらは、継続案件を持っている場合の方法です。

長期的な継続案件を受注していても、クライアントからの単価アップの提案はめったにありません

そのため、関係性のできているクライアントにはWEBライター側から積極的に単価アップの交渉をしていきましょう。

編集部

クライアントも継続して仕事を任せたいと思っているため、もし交渉が失敗に終わっても、急に関係が終わることもありません。

勇気を持って提案してみましょう。

いきなり文字単価1円アップなどの大きな交渉はせず、0.1円や0.2円の小額から交渉してみると良いでしょう。

また、クライアントにお願いするばかりではなく、クライアント側のメリットを提示できると交渉の成功率がアップします。

例えば、

  • 「WordPressの入稿もできます」
  • 「翌月から執筆記事数を1つ増やします」

など、単価アップに値する価値を提供できることを伝えられると良いでしょう。

スキルを身につける

単価アップには執筆する記事の専門性だけでなく、WEBライターとしてのさまざまなスキルが必要です。

まずはSEO対策のスキルです。

SEO対策とは、わかりやすくいうと「Google」や「Yahoo!」といった検索エンジンの検索結果で自社のホームぺージが上位に表示されるように対策すること”です。

クライアントは、より多くの読者に読まれる記事を書けるWEBライターを求めています。

そのために、SEO対策のスキルは需要が高いです。

他にも、WordPressの操作や画像作成など、文章の執筆以外にもWEBライターの価値を高められるスキルはたくさんあります。

執筆に慣れてきたら、新しいスキルの獲得にも時間を使いましょう。

案件獲得後のよくあるトラブル

案件獲得後によくあるトラブルを解説します。

特に初案件だとトラブルが起きないか不安で仕方がないですよね・・!
私もその気持ちがすごい分かります・・・!

納期に間に合わないとき

体調不良・私用・忌引きなどどうしても納期までに間に合わないことがありますよね。ここでは納期に間に合わない時にやるべきことを解説します。

言い訳せずに謝る

納期に間に合わない場合に大切なのは、「納期が遅れたことに対するお詫び」です。

編集部

そもそも納期を設定しているのは、クライアント側にもスケジュールがあるから。

つまりWEBライターが納期に遅れると、クライアントのスケジュールにも影響を及ぼすケースが多いのです。

そもそも納期を設定しているのは、クライアント側にもスケジュールがあるから。つまりWEBライターが納期に遅れると、クライアントのスケジュールにも影響を及ぼすケースが多いのです。

ということで、まずは迷惑をかけてしまうことに対して、言い訳せずに謝りましょう!

「マニュアルが分からなくて」「想定よりもボリュームが多くて」などは言い訳と感じやすいため、素直に謝罪だけを伝えると良いです。もちろん体調を崩した場合はしょうがない部分もあるため、ストレートに「体調を崩しており、申し訳ございません」などと伝えるのがベストです。

言い訳はNGですが、遅れた理由を伝える分には相手も納得しやすいでしょう。

納期の延長を日程だけでなく、時間指定で行う

編集部

納期に間に合わない時は、「いつまでに納品できるのか」を伝えることが大切です。

多くのWEBライターは「◯日までであれば納品可能です」などと相談しますが、おすすめは時間まで指定してしまうこと。

なぜなら、クライアントも時間まで指定されることで安心できるからです。日にちだけを伝えられても、いつ納品されるのかソワソワしてしまいますよね。

また、納期を金曜日に延長してもらう際には、とくに時間の指定が重要となります。

編集部

法人クライアントは土日を休みとしている場合が多く、金曜日の夜に納品してしまうとスケジュールが次週まで引き伸ばされるからです。

自分がクライアント側なら、次週まで仕事を持ち越してしまうというのは少し嫌ですよね。

ということで、私が納期遅れを万が一起こした場合には、なるべく相手のスケジュールも考慮した上で延長の相談をしていました。

納期に間に合わないとわかった「瞬間」に伝える

納期に間に合わないと判明した場合は、その瞬間に連絡を入れましょう。

お恥ずかしながら、私は納期が過ぎてから連絡してしまったケースがあります。完全に納期を勘違いしていたわけですが、クライアント側からすると不安で不安でしょうがありません。

相手に大きな迷惑をかけてしまうため、納期に遅れるのがわかった時点で即連絡を入れましょう。クライアントも早めの相談であればスケジュール調整できることが多いのです。自分のためにも、相手のためにも、やはり報連相は大切です。

状況を誰が読んでもわかるぐらい「丁寧」に伝える

納期に間に合わない連絡をする際は、誰が読んでもわかるくらい「丁寧」に進捗状況を伝えましょう。

具体的には、下記のような内容を伝えましょう。

  • 現在何記事目の何%まで進んでいるのか
  • どのくらいのボリュームが残っているのか
  • 何日の何時までであれば納品できるのか

伝わりづらい内容は、相手にストレスを与えます。とにかく丁寧にわかりやすく伝えるよう心がけましょう!

納期遅れが無いよう再発防止を徹底しよう!

最初はスケジュール管理がうまくいかないことも多いため、どうしても納期に間に合わない瞬間は出てくるはずです。間に合わない事実は変えようがないため仕方がないですが、重要なのは再発しないよう改善すること。

もし可能なら、謝罪の連絡をする際にあわせてクライアントへ伝えることで誠実さも感じられます。「もう次回以降は発生しない」とわかれば安心して追加発注できるため、再発防止を意識しましょう。

納期に間に合わないときのテンプレ文章

単純に間に合わないとき

例文1

お世話になっております。

本件の進捗について作成が遅れておりまして、ご報告となります。

まずは、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

自身のスケジュール管理不足によるもので、以後同じ自体を招かぬよう徹底させていただきます。

つきましては、納期について可能であれば◯月◯日◯時までにご延長いただくことは可能でしょうか?

貴社の日時と都合が合わない場合であれば、◯日◯時までご延長いただければ納期に必ず間に合います。

大変恐縮ではございますがご検討いただければ幸いです。

また、ご連絡が納期間近となってしまい大変申し訳ございませんでした。

もちろん品質が下がらないよう尽力させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。

体調不良により間に合わないとき

例文2

お世話になっております。

ご依頼の◯日納品分について、遅延する可能性が高くお詫びのご連絡となります。

本日38度5分の発熱、吐き気といった体調不良に陥っておりまして、〇〇月〇〇日から明日の〇〇時まで着手できない可能性が高いです。

ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

それゆえ、納期を◯日◯時までご延長いただくことは可能でしょうか?

貴社の都合もあると存じますので、ご無理のない範囲でご検討いただければ幸いです。

お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

急なトラブルで間に合わないとき

例3

お世話になっております。

本件、納期についてご相談させていただきたく連絡をさせていただきました。

お忙しいところご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

一身上の都合で明日から明後日まで執筆することができず、納期について1〜2日ほど遅れが生じる恐れがあります。

◯日◯時までには確実に納品できるかと思うのですが、ご延長いただくことは可能でしょうか?

大変恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただければ幸いです。

納期を勘違いなどですでに過ぎている時

例文4

お世話になっております。

納期について期限を過ぎており、大変申し訳ございませんでした。

納期を過ぎた理由について正直に申しますと、私自身のスケジュール管理に誤りがございました。

大変ご迷惑をおかけいたしました。

本件について〇〇までは着手しており、本日18:00までには必ずご提出させていただきたく存じます。大変恐縮ではありますが、少々お待ちいただくことは可能でしょうか?

お忙しいところ恐れ入りますが、何卒ご容赦、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

そもそもお金が振り込まれなかったとき

案件内容を共有していただければ、悪質案件かどうかすぐに判断できますのでSkypeでぜひ送ってください^ ^

WEBライターをフリーランスで行っている多くの人は、クライアントから報酬が振込まれなければ死活問題です。

仕事に慣れてくればクライアントの善し悪しの判別ができるようになりますが、初心者や経験の浅い人は、レッドオーシャンや低単価でも、少しでも収入を得ようと、目の前にある餌に飛びつきます。

しかし、悪質なクライアントと契約を交わすと、何とか案件を取れたのに納品してもお金が振り込まれないことがあります。

編集部

せっかく何時間も費やして仕事をしたのに、報酬が支払われないなんて怒りがこみ上げてくる反面、「この先、案件を獲得できるだろうか?」「収入がないけどどうやってやり繰りしようか?」など不安になります。

しかし、事前に悪質なクライアントを見極める事ができなかった自分にも原因があることを忘れてはいけません。

とはいっても、こういったトラブルは後を絶ちません。

実際にフリーランスでのトラブルの約3割以上が「報酬の不払い・遅延」で、これはトラブル相談所に問い合わせがあったデータなので、相談していない人も含めればもっと多くの被害件数になると思われます。

(引用サイト:独立行政法人労働制作研究・研修機構 2022年8月データ)
https://www.jil.go.jp/kokunai/blt/backnumber/2022/11/k_03.html

トラブルに巻き込まれないためには「早く案件を獲得したい」と、はやる気持ちをグッと抑えて、まずは、契約前の案件をよく見て、契約書を交わすとか、文章に違和感がないか、クライアントは誠実な人なのかなど、冷静に相手を判断することがとても重要になります。

そもそもお金が振り込まれなかったとき

WEBライターをフリーランスで行っている多くの人は、クライアントから報酬が振込まれなければ死活問題です。

仕事に慣れてくればクライアントの善し悪しの判別ができるようになりますが、初心者や経験の浅い人は、レッドオーシャンや低単価でも、少しでも収入を得ようと、目の前にある餌に飛びつきます。

しかし、悪質なクライアントと契約を交わすと、何とか案件を取れたのに納品してもお金が振り込まれないことがあります。

編集部

せっかく何時間も費やして仕事をしたのに、報酬が支払われないなんて怒りがこみ上げてくる反面、「この先、案件を獲得できるだろうか?」「収入がないけどどうやってやり繰りしようか?」など不安になります。

しかし、事前に悪質なクライアントを見極める事ができなかった自分にも原因があることを忘れてはいけません。

とはいっても、こういったトラブルは後を絶ちません。

実際にフリーランスでのトラブルの約3割以上が「報酬の不払い・遅延」で、これはトラブル相談所に問い合わせがあったデータなので、相談していない人も含めればもっと多くの被害件数になると思われます。

(引用サイト:独立行政法人労働制作研究・研修機構 2022年8月データ)
https://www.jil.go.jp/kokunai/blt/backnumber/2022/11/k_03.html

トラブルに巻き込まれないためには「早く案件を獲得したい」と、はやる気持ちをグッと抑えて、まずは、契約前の案件をよく見て、契約書を交わすとか、文章に違和感がないか、クライアントは誠実な人なのかなど、冷静に相手を判断することがとても重要になります。

執筆に慣れていないので、修正の嵐を食らったとき

執筆に慣れていないと、どうしても修正が多くなってしまいます。

特に初心者WEBライターの場合、執筆するときのルールやクライアントのトンマナ(ルールのこと)が分からないため、修正の嵐を食らう可能性が高いです。

私が初心者だったころは、はじめて執筆した記事を自信満々に提出したところ、なんと約40個の修正を食らいました……。

初心者のころは修正を大量に食らっていた私ですが、1ヶ月もすれば修正は4分の1くらいに減りました。

修正の嵐を食らったときはきついですが、修正されたところをしっかり改善していけば、修正の数が減りますし何より自分のスキルアップに繋がりますよ!

編集部

また、修正が多いのは担当者からの期待の現れなこともあるので、1回失敗したところは必ずメモして次は起こさないようにしましょう。


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