愚痴聞きバイト・悩み相談の在宅ワーク完全ガイド｜話し相手・電話相談で稼ぐコツ

「在宅でできる愚痴聞きバイトって、本当に稼げるの？」「誰かの話し相手になるだけで収入になるって怪しくない？」そんな疑問を持つ方も多いかもしれません。しかし今、悩み相談や電話での会話サポートといった“聞き役”の仕事が、在宅ワークとして密かに人気を集めています。

特別な資格や経験がなくても始められる案件が増えており、副業としても本業としても注目されています。

本記事では、愚痴聞きバイト・悩み相談の在宅ワークについて、仕事内容のリアルや必要なスキル、実際の報酬相場、信頼できる求人サービスまで網羅的に解説。話すより「聞くのが得意」なあなたにこそ、向いている働き方を徹底ガイドします。

愚痴聞き・悩み相談・電話相談バイトの募集

「在宅で愚痴を聞くだけでお金がもらえるなんて、本当にそんなバイトあるの？」と感じる方は少なくありません。実際、求人サイトで「愚痴聞き」「悩み相談」と検索しても、該当する在宅バイトはなかなかヒットしません。

これは、こうした仕事の多くが「アルバイト雇用」ではなく、「業務委託型の副業案件」や「個人出品型プラットフォーム」で提供されているためです。

また、“話を聞く仕事”は形のないサービスであるため、求人として表立って募集しにくいという側面もあります。さらに、相談者の個人的な悩みや感情に寄り添う仕事である以上、信頼性・守秘義務・対応品質などが求められるため、選考基準が非公開なケースも少なくありません。

本章ではまず、なぜ求人バイトから探すのが難しいのか、その理由を明らかにし、次に実際に募集している「業務委託型の在宅相談サービス」について紹介します。

求人バイトから探すのは難しい

一般的な求人サイト（例：タウンワーク、バイトル、マイナビバイト）では、「愚痴聞き」「悩み相談」「電話相談」の在宅ワークはほとんど掲載されていません。これは、こうした業務が一般的なアルバイト雇用（時給制・シフト制）に向いていないからです。

特に「愚痴を聞く」「悩みに寄り添う」という業務は、スキルや対応力、コミュニケーションセンスが個人差によって大きく左右されます。そのため、多くの企業やサービス提供者は、面接や履歴書だけではなく、実際の“声の印象”や“やり取りの質”を重視しており、求人形式で大量採用することが難しいのです。

また、話し相手・電話相談系のサービスは、相談者の心理状態やプライバシーにも関わる繊細な内容を含むことから、応募・採用・契約のフローが複雑化しやすく、掲載コストのかかる求人媒体には載せづらい現実があります。

そのため、「求人サイトで探しても見つからない＝存在しない」わけではなく、募集の多くが独自サイトやプラットフォーム、クラウド型の副業サービスを通じて行われていると理解することが大切です。

副業の業務委託契約ならいくつかサービスがある

求人サイトでは見つけにくい一方で、「業務委託型」の副業として愚痴聞き・悩み相談サービスに参加できるチャンスは確かに存在します。実際、いくつかのプラットフォームや個人事業系のサービスでは、在宅で対応可能な相談スタッフや話し相手スタッフを募集しています。

たとえば「ココナラ」のようなスキルシェア型プラットフォームでは、自分で“電話相談”のサービスを出品する形式が主流です。この場合、価格・対応可能時間・プロフィールを自由に設定でき、リピーターを増やすことで月数万円以上を稼ぐ人もいます。

また、後述する「話し相手のスマイル」「癒しの時間」「リラックスサービス」などの専門サービスでは、業務委託契約で電話対応スタッフを募集しています。ノルマがない、在宅・匿名OK、スマホだけで稼働可能といった柔軟性の高い案件が多いのも特徴です。

ただし、注意したいのは報酬形態や通話料負担、相談内容の範囲。単価が高く見えても、通話料やシステム手数料が差し引かれる場合があるため、契約前にしっかりと規約・条件を確認しておく必要があります。

副業として始めやすく、スキルや経験より“聞く力”を活かしたい方には非常に相性がよい働き方ですが、「副業型＝自己責任で収入をつくる」ことも忘れてはいけません。

在宅で愚痴聞き・悩み相談・電話相談ができるサービス６選

在宅で愚痴聞き・悩み相談・電話相談ができるサービス６選を解説します。

サービス名	運営形態	対応手段	募集形態	報酬目安	特徴・備考
ココナラ	個人出品型プラットフォーム	電話相談のみ	業務委託（出品）	100円／分〜（自設定）	匿名通話可／スマホだけでもOK／ガイドライン遵守が必要
話し相手のスマイル	企業運営（電話専門）	電話のみ	業務委託	非公開（応相談）	心理カウンセラー歓迎／顔出し・ビデオ通話なし／女性歓迎
癒しの時間	個人〜少人数運営	電話・LINE	業務委託	非公開（応相談）	通話・チャット両対応／年齢・性別不問／リピーター重視
LivelyTalk	企業運営（通話専門）	音声通話	業務委託	30〜70円／分	独自アプリ使用／待機型ではなく予約型／シフト制なし
リラックスサービス	企業運営（複数媒体）	電話・チャット	業務委託	非公開（歩合）	夜間・土日歓迎／高報酬可能／研修制度あり
愚痴聞き家	個人運営に近い	電話のみ	業務委託	時給換算1,000円程度〜	電話中心／主婦・女性活躍／在宅でできる副業として人気

サービス①｜ココナラ — 愚痴聞き（電話相談）カテゴリ

カテゴリ階層	内容
大カテゴリ	悩み相談・恋愛相談・話し相手
サブカテゴリ	話し相手・愚痴聞き / 心の悩み相談 / 対人関係相談 / 仕事・職場相談 / 恋愛相談 など
提供方法	電話相談 / チャット相談 / トークルーム対応

ココナラは、在宅ワークとして“聞き役”のスキルを活かせる代表的なプラットフォームのひとつです。とくに「悩み相談・恋愛相談・話し相手」カテゴリでは、電話相談サービスの出品が可能であり、在宅で完結する副業として多くの人に利用されています。

このカテゴリでは、自分の得意ジャンル（人間関係、仕事の悩み、愚痴聞きなど）を自由に選び、サービス内容や価格（100円／分〜）を自ら設定できます。最大の特長は、通話がココナラのシステム内で完結する点です。出品者と購入者の電話番号は相互に公開されず、アプリや中継電話で通話できるため、プライバシー保護の面でも安心です。

さらに、愚痴や悩み相談という性質上、相談者から過激な発言や重たい相談が寄せられるケースもあるため、守秘義務やガイドラインを理解した上で臨むことが重要です。

トラブル対応やブロック機能など、ココナラの運営サポート体制も整ってはいますが、在宅で1人で業務を担う分、自己防衛意識も大切です。

総じて、ココナラは「聞き上手な人」や「人の役に立ちたい気持ちがある人」にとって、在宅で始めやすい低リスクな副業といえるでしょう。

出品に費用はかからず、スマホ1台でも稼働できるため、副業初心者にもおすすめです。評価やレビューが収入に直結するため、丁寧な対応とリピーターづくりが継続収入のカギとなります。

サービス②｜話し相手のスマイル

項目	内容
サービス名	話し相手のスマイル
URL	https://www.smile-soudan.com
料金例	10分 400円 と明記されていることが多い
特徴・契約形態	在宅で電話愚痴聞き・悩み相談を担当。利用者との通話料は無料と記載されている。
注意点	報酬体系・契約・通話質・支払方法など内部ルールを事前確認が必須

「話し相手のスマイル」は、電話での愚痴聞き・悩み相談を専門に扱うサービスです。10分400円という料金設定で、利用者は通話料無料で相談できると記載されています。

在宅勤務・副業を前提とするスタッフ契約形態の可能性が高く、相談者と対面せずに仕事ができます。ただし、契約書・報酬支払条件・稼働時間・クレーム処理など、実務的な裏側条件をしっかり確認しておくべきです。

特に、通話品質や通信環境、深夜対応などの期待水準も把握しておきましょう。また、口コミ・評判から信頼性をチェックしておくことも重要です。

サービス③｜癒しの時間（愚痴聞き・話し相手・悩み相談サービス）

項目	内容
サービス名	癒しの時間
URL	https://www.iyasinozikan.com/
提供内容	愚痴聞き・話し相手・悩み相談を電話で提供
特徴	在宅で相談員登録できる可能性あり（求人案内されている）
注意事項	報酬・契約条件・稼働体制の詳細確認が必須

「癒しの時間」は、愚痴聞き・悩み相談・話し相手を電話を通じて提供するサービスです。ユーザーは仕事・家庭・人間関係など幅広いテーマを相談し、相談員は在宅で対応する形態が想定されます。

公式サイト上にはスタッフ募集の案内も見られ、安定して案件が回っている可能性もあります。利用者と安心して通話できるよう、通話品質・プライバシー保護・対応方針が整備されているかを確認すべきです。

報酬体系、シフト対応、対応時間帯、契約条件（業務委託か社員か）を事前にチェックし、契約書類を交わすことが望ましいです。

サービス④｜LivelyTalk（ライブリートーク）

項目	内容
サービス名	LivelyTalk（ライブリートーク）
URL	https://about.lively-talk.com/hostboshu/
提供形態	聴き手（ホスト）を募集、話し手と接続するプラットフォーム形式
特徴	プラットフォームが仲介、匿名性・マッチング機能を保持
注意点	プラットフォーム手数料、マッチング条件、審査基準の有無を確認

LivelyTalk（ライブリートーク）は、ユーザーの“話したい気持ち”に応える“聴き手（ホスト）”を募集するプラットフォーム型サービスです。プラットフォームが中介に入り、匿名性の担保やマッチングを行うため、個人間リスクを抑えて始めやすい仕組みが魅力です。

登録後、待機やスケジュール設定、通話対応などを行い、相談希望者と接続される形式が一般的です。ただし、手数料率・報酬体系・対応可領域（相談内容の範囲）・稼働最低条件などはサービスによって異なる可能性があるため、登録前に利用規約を精査するべきです。

また、音声品質や通話環境が事業品質を左右するため、自宅環境が整っているかも確認しておく必要があります。

サービス⑤｜リラックスサービス（電話・チャット相談員募集）

項目	内容
サービス名	リラックスサービス
URL	https://www.relax-s.com/recruitment.html
契約形態	完全成果報酬制（業務委託）
報酬率	売上の 30％ が相談員報酬（例：30 分チケット 3,000 円 → 900 円)
募集方式	電話・チャット・占い対応スタッフを募集。傾聴スキルの選考・面接あり

リラックスサービスは、電話・チャット・占い対応を含む相談員を完全在宅で募集しているサービスです。売上の 30％ を報酬として受け取れる成果報酬型の契約形態を採用しており、固定給やノルマはない点が特徴です。

たとえば、30 分チケットが 3,000 円であれば相談員には 900 円が支払われます。

応募には書類選考・電話面接・傾聴スキルテストなどがあり、対応品質や信頼性を重視するスタンスが伺えます 。

また、対応時間は自由に設定できるため、副業や空いた時間を活用した働き方とも親和性が高いです。

ただし、収入は相談件数や稼働時間に左右されやすいため、継続案件や集客力を持つプロモーション力が重要になります。

サービス⑥｜愚痴聞き家／電話ワーク求人

項目	内容
サービス名	愚痴聞き家（電話ワーク）
URL	https://www.guchikikiya.com/recruit/phone/
募集内容	電話での愚痴聞き・相談対応スタッフ
特徴	電話ワーク中心、在宅可。報酬設定例が求人サイトで公開されていることあり

愚痴聞き家は、電話ワーク形式で愚痴・悩み相談対応を行うスタッフを募集している事業者の一つです。公式募集ページでは、在宅でできる電話相談の求人を掲載しており、スタッフが電話を通じて愚痴聞きや話し相手対応をする構成になっています 。

報酬額・時間単価については求人広告や掲載サイトによって異なりますが、求人ボックスや Indeed 等の求人検索サイトで「愚痴聞き 電話 求人」としていくつか見つかる例があります 。

この種の求人は、通話件数・対応時間・クレーム対応能力・継続利用者率などが収入を左右するため、契約条件を事前にしっかりチェックする必要があります。

愚痴聞き・悩み相談・電話相談の在宅ワークで稼ぐポイント

在宅で「愚痴聞き」や「悩み相談」の仕事を続けていくためには、単に「話を聞くだけ」ではなく、リピートや満足感を意識した“プロ視点”の工夫が求められます。ここでは、未経験者でも押さえておきたい3つの稼ぎ方のコツをご紹介します。

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ポイント①｜相談者が安心できるプロフィールと声の印象を整える

在宅で愚痴聞きや悩み相談の仕事をする際、最初のハードルになるのが「相談者に選ばれるかどうか」です。特にココナラやLivelyTalkのようなマッチング型サービスでは、プロフィールの印象でほぼ決まります。

まずは、「年齢層」「相談対応歴」「得意なジャンル（恋愛・家庭・仕事など）」を明確にしつつ、親しみやすい自己紹介文を用意しましょう。顔出しが不要なサービスでも、プロフィール写真は「笑顔」「落ち着き」「やさしさ」が伝わる画像が効果的です。

また、電話相談では「声の印象」が非常に重要。第一声で安心感を与えるよう、落ち着いたトーンや話すスピードを意識しましょう。いきなり堅い話から入らず、「今日はどんなことがあったんですか？」とやさしくリードする姿勢が大切です。

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ポイント②｜共感・傾聴だけで終わらせず“満足感”につなげる会話術

多くの相談者は「誰かに聞いてほしい」「否定されずに話したい」と感じています。そのニーズに応えるには、まず「共感」と「傾聴」が基本。ただし、それだけで終わってしまうとリピートにつながりにくく、「なんとなくスッキリしなかった」という感想になりがちです。

満足度の高い会話には「要約」「承認」「安心感の提供」の3ステップが効果的。たとえば「それって○○だったんですね。よく頑張りましたね」と要点をまとめてから承認すると、相手は「わかってもらえた」と感じやすくなります。

また、アドバイスは押し付けにならないよう、「私だったらこうするかも」「ひとつの考え方ですが…」と前置きを入れることで柔らかく伝えられます。相談者が話を終えたあと「話してよかった」と思えるように、最後は前向きな一言で締めくくるよう心がけましょう。

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ポイント③｜収益を安定化させる時間帯・案件選び

在宅相談業は、1日中待機すれば稼げるというわけではありません。相談が集中しやすい“ゴールデンタイム”を押さえ、効率的に稼ぐことが収益安定のカギになります。

一般的に利用者が増えるのは「平日の夜（21時〜24時）」や「週末」。この時間帯は感情的な不安が高まりやすく、話し相手を求める人が多いため、収益チャンスが広がります。

また、案件選びも重要です。初心者は単価よりも「口コミがつきやすい案件」「対応ジャンルが得意な案件」から始めるとよいでしょう。実績が積み上がることで、価格を上げたりリピーターを獲得しやすくなります。

さらに複数のサービスに登録し、相談依頼が偏らないようにするのも戦略のひとつです。無理なく楽しく続けるには、「時間帯」と「ジャンル」の最適化が欠かせません。

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まとめ｜愚痴聞きバイト・悩み相談の在宅ワーク完全ガイド｜話し相手・電話相談で稼ぐコツ

愚痴聞きや悩み相談の在宅ワークは、特別な資格がなくても始められ、人の心に寄り添う力を活かせる貴重な仕事です。「プロフィール設計」「会話力」「タイミングと案件の選び方」などを押さえれば、未経験者でも安定収益を目指すことが可能です。

ただ話を聞くだけではなく、「安心感」と「前向きな余韻」を届けることが、継続して選ばれる相談員になるための秘訣。副業として、また本業へとスケールアップする道も広がっています。